Comanda Online & Produse:


 

Cum comand?

  1. Pentru inceput, trebuie sa alegeti produsul dorit/marimea potrivita a produselor.
  2. Dati click pe ’’Adauga in cos’’ si produsul va fi introdus automat in cos.
  3. Daca doriti sa continuati cumparaturile clik pe butonul “Continua cumparaturile’’, puteti alege mai departe un alt produs. Produsul pe care l-ati ales va ramane in cosul dumneavoastra.
  4. Continutul cosului va fi afisat si veti putea modifica numarul de bucati adaugate sau puteti anula ceva din cos, daca veti dori. Veti putea, de asemenea , sa vedeti totalul de plata pentru bunurile achizitionate.
  5. Apasati pe ‘’Continuare’’ pentru a incepe procesul de finalizare a comenzii.
  6. Completati formularul de comanda cu toate datele necesare. Va recomandam sa mai verificati inca o data datele si comanda dumneavoastra, mai ales campurile obligatorii.
  7. Daca totul este corect, selectati modul de plata si dati click pe ‘’Plaseaza Comanda’’
  8. Daca comanda a fost efectuata corespunsator, dupa catreva secunde veti primi o notificare prin email.
  9. Daca ati intampinat vreo problema in timpul crearii comenzii, ne puteti contacta telefonic sau pe email.

Cum identific masura corecta?

Pentru informatii folositoare va rugam sa dati click pe urmatoarele link-uri:

Ghid de marimi inele

Ghid de marimi lantisoare

Ghid de marimi bratari

De cate karate este aurul de la Mijoux.ro?

Bijuteriile Mijoux sunt disponibile in aur de 14 karate. Materialul este specificat in descrierea fiecarui produs.

Cum pot returna un produs Mijoux?

Reclamatile sunt solutionate in 30 de zile. Bunurile sunt acoperire de o garantie de 24 luni conform legii in vigoare. In cazul in care nu sunteti satisfacuti, puteti returna produsele in 14 zile si puteti sa le schimbati in 30 de zile. Produsele trebuiesc returnate conform Termeni si conditii, in ambalajul original.

Trimiteti bunurile impreuna cu o copie de pe factura, insotite de formularul aflat pe site, nu cu plata ramburs, transportul returului/schimbului se achita de catre client.

Important:  inainte de a trimite coletul va rugam sa luati legatura cu noi telefonic sau prin email.

Produsele au certificat de autenticitate si garantie?

Da. Produsele comercializare de Mijoux sunt autorizate de catre A.N.P.C. pentru efectuare de operatiuni cu metale si prete pretioase. Acesta autorizatie certificata autenticitatea si garatia produselor.

Puteti realiza bijuterii pe comanda?

Pentru bijuterii pe comanda contactati-ne la adresa de e-mail contact@mijoux.ro. Va multumim! 

 

Plata:


 

Cum pot plati?

Punem la dispozitia dumneavoastra 3 metode de plata:

Plata ramburs ( puteti plati produsele la livrarea coletului )

Plata prin transfer bancar ( in contul nostru de la Transilvania )

Plata cu cardul de credit/debit ( plati cu securizare maxima )

 

Livrare:


 

Cum se efectueaza livrarea produsului?

Livrarea tuturor produselor achizitionate online se efectueaza prin intermediul serviciului de curierat Fan Courier.

In cate zile primesc comanda?

Livrarea prin curier dureaza aproximativ 2-3 zile de la data expedierii. Bunurile sunt livrate doar in zilele lucratoare. Pentru a urmari comanda va vom furniza numarul coletului.

Care este costul transportului ?

Bunurile comandate sunt expediate prin firma de curierat. Costul transportului depinde de valoare comenzii dvs. Pentru o comanda peste 500 RON transportul este GRATUIT. Pentru comenzi mai mici de 500 RON transportul este de 19,90 RON pe tot teritoriul Romaniei.

Se efectueaza livrari in afara Romaniei?

Pentru livrari in afara Romaniei, contactati-ne la adresa de e-mail contact@mijoux.ro

In cazul returnarii unui produs, cine va suporta costul transportului?

In cazul returnarii unui produs, costul transportului va fi suportat de catre client.

In cazul schimbarii unui produs, transportul este gratuit?

In cazul schimbarii/ modificarii masurii unui produs, costul transportului va fi suportat de catre client.